Diligent
自稱 GRC 領域的領先 AI 平台，財星 500 大有七成五在用
Diligent 是雲端的治理、風險與法遵（GRC）平台，把董事會管理與組織監督的事務集中在同一套系統。官網的主標題直接寫「The leading AI platform for GRC」，服務超過 25,000 個客戶、遍及 150 個以上國家，並宣稱財星 500 大有 75% 在使用。
功能特色與適用場景
AI 在官網的描述貫穿整個訊息：以 AI 平台集中治理風險與法遵、AI 強化的董事會資料與決策支援、AI 驅動的案件管理與風險監測、以及 AI 驅動的即時風險情報。搭配它的 Diligent One Platform，會議紀錄可以直接餵進風險流程已經在跑的同一個環境裡，其中 Smart Risk Scanner 會在董事拿到資料之前，先找出董事會文件裡的法遵疑慮。
這個設計思路值得注意：多數董事會軟體只管「把會開完」，Diligent 把治理跟風險接在一起——文件進來的當下就被掃過一次，而不是等出事後才回頭翻紀錄。
核心能力包含董事會會議準備與資料管理、企業風險評估與監測、法遵流程自動化、內部稽核管理、第三方風險管理，以及子公司與主體資料管理。合規框架涵蓋 SOX、CSRD 與英國公司治理準則。
服務對象是董事與公司秘書、法務長與高階主管、風險與法遵主管、內部稽核人員。台灣的上市櫃公司與有 ESG 揭露壓力的企業是明顯的使用族群。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話GRC 這個領域的工具通常很沉悶，Diligent 聰明的地方是把董事會這個「大家都在用」的入口，接到風險與法遵這些「大家都不想做」的事情上。Smart Risk Scanner 那個設計我覺得對——與其開完會出事再翻紀錄，不如資料進來的當下就掃一遍。台灣上市櫃公司在 ESG 揭露壓力下，這類系統的需求只會增加。
主要功能
- Diligent One Platform 整合治理風險法遵
- AI 強化董事會資料與決策支援
- Smart Risk Scanner 文件法遵疑慮偵測
- AI 驅動案件管理與風險監測
- 內部稽核管理
- 第三方風險管理
- 子公司與主體資料管理
- SOX、CSRD、英國公司治理準則支援
適用場景
- 上市櫃公司的董事會議程、資料與紀錄管理
- 企業風險評估與跨部門風險監測
- 內部稽核作業與追蹤
- 第三方供應商風險評估
- ESG／CSRD 永續揭露的資料準備
Diligent 的優點與缺點
優點
- 治理與風險接在同一平台，文件進來就先掃過法遵疑慮
- 25,000 客戶、財星 500 大七成五採用，可信度高
- G2 GRC 類別評分 4.4／5 全球第一，並獲多家分析機構列為領導者
- 合規框架涵蓋廣，含 CSRD 等新興永續揭露要求
缺點
- 不公開定價，屬企業級年約產品
- 功能龐大，只需要董事會會議管理的組織會覺得過重
- 導入需要跨部門配合（法務、稽核、風控）
- 台灣本地法規模組需確認對應程度
價格方案
官網未公開定價，提供「Request Pricing」與 Demo 預約。
Diligent 常見問題
Diligent 跟單純的董事會軟體差在哪？
多數董事會軟體只管把會開好——議程、資料、紀錄。Diligent 把治理接到風險與法遵上，例如 Smart Risk Scanner 會在董事收到資料之前先掃出文件裡的法遵疑慮。差別在於它是預防導向而不是事後歸檔。
台灣的上市櫃公司需要嗎？
如果你們有 ESG 揭露壓力、有海外子公司要管、或內部稽核與風險管理正在制度化，這類平台是合理的選項。純粹只要開董事會用的，規格開太大了，[OnBoard](/tools/onboard) 或 [Zeck](/tools/zeck) 這類專注董事會的工具更合身。
它支援哪些合規框架？
官網明列 SOX 合規、CSRD 報告與英國公司治理準則，並提供稽核軌跡自動化與法規期限警示。台灣本地法規的對應程度需要在洽談時確認。
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