Polco

Polco 是總部在威斯康辛州 Madison 的公民參與與地方政府資料平台。它最為人知的是一系列基準調查，包括全國社區調查（National Community Survey）、全國企業調查與全國員工調查，讓城市可以把自己的市民滿意度和其他城市比較。官網說累積了 7 萬個轄區的資料、代表 3,000 萬人的意見，以及 30 多年的市民回饋。

產品線分成幾類：基準調查；市民參與（問卷與投票、線上活動、內容貼文）；模擬工具，包括預算模擬、優先順序排序、納稅人收據（讓居民看到自己的稅花在哪）與住宅政策模擬；社區資料追蹤，包括社區宜居度快照與各領域儀表板。近年加入的 AI 解決方案有三個具名助理：Polly 負責進階分析，Clara 是許可審查 agent，Grace 協助補助申請優化；另外也提供 AI 聊天機器人與客製化 AI。客戶包括 Phoenix、Denver、紐約市、維吉尼亞州 Alexandria、佛州 Pinellas 郡與德州 Irving 等，官網宣稱服務超過 1,000 個社區。

功能特色與適用場景：Polco 的強項是「有比較基準的民意資料」，再把 AI 疊在上面做分析，這比單純做一次性問卷有價值得多。台灣各縣市每年也會做施政滿意度調查，但很少能跨縣市用同一套題目比較；Polco 的基準調查模式，以及預算模擬讓居民自己分配預算的做法，都很適合參與式預算或市政研究單位參考。它只服務美國地方政府，沒有中文版。台灣在做參與式預算、公共政策網路參與平台的團隊，可以看看它怎麼把調查、模擬與 AI 分析串在一起。