QuoteIQ
居家服務業的 AI CRM，連 24 小時接電話的都幫你做了
水電、清洗、園藝這類居家服務業者的一天：一邊在客戶家幹活，一邊漏接三通詢價電話。QuoteIQ 把估價、派工、請款、收款整合成一套，還配了一個 24 小時的 AI 接聽團隊幫你接電話並直接排約。
功能特色與適用場景
AI 功能有四塊：AI Autopilot 用語音或文字指令操作 35 種以上的 CRM 動作（例如直接說「幫 John 排週四」）；AI Estimator 從照片幾秒內生出含價格的報價；Before/After AI 生成擬真的完工後示意圖放進報價單；Virtual Call Team 則是 24 小時的 AI 接待，接聽來電並預約。核心作業功能包含多種格式的估價單（標準式、分級選項式、套餐式）、數位簽名與發票管理、拖拉式排程與路線最佳化、QuoteIQ Cam 施工照片存證、檢查表單與清單。管理端有 EmployeeHub 員工排班與薪資串接、跨據點與車輛的庫存追蹤、ClientHub 通訊系統（通話、簡訊、語音信箱）、營運分析儀表板，以及客戶自助報價 InstaQuote 與自助預約 InstaSchedule。官方標示服務逾 100 種工種。
適合居家服務、清潔、水電、園藝與各類到府服務業者。台灣這一塊的數位化程度很低——多半靠 LINE 接單、手寫估價、現金收款。QuoteIQ 裡最值得台灣業者注意的不是 AI 估價，是那個「客戶自己報價、自己預約」的功能。台灣消費者早就習慣線上訂位訂餐，唯獨修繕還停在打電話問價。誰先把這段體驗做順，誰就搶到單。
主要功能
- AI Autopilot：語音／文字指令操作 35 種以上 CRM 動作
- AI Estimator：照片轉報價
- Before/After AI 完工示意圖生成
- Virtual Call Team 24 小時 AI 接聽與預約
- 拖拉式排程與路線最佳化
- InstaQuote 客戶自助報價、InstaSchedule 自助預約
- 員工排班、薪資串接與庫存追蹤
常見用途
- 到府服務的線上報價與預約
- 多人團隊的派工與路線安排
- 施工前後照片存證與客訴防範
- 來電接聽與商機不漏接
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話居家服務業的最大漏財不是報價太低，是電話沒接到。這產品最聰明的地方是先解決這個。
主要功能
- AI Autopilot：語音／文字指令操作 35 種以上 CRM 動作
- AI Estimator：照片轉報價
- Before/After AI 完工示意圖生成
- Virtual Call Team 24 小時 AI 接聽與預約
- 拖拉式排程與路線最佳化
- InstaQuote 客戶自助報價、InstaSchedule 自助預約
- 員工排班、薪資串接與庫存追蹤
如何使用 QuoteIQ
- 居家服務業者到 QuoteIQ 註冊帳號。
- 用 AI Estimator 從照片幾秒生報價。
- 用 Before/After AI 生成完工示意圖。
- 用 Virtual Call Team 24 小時接電話排約。
- 用 Autopilot 語音指令操作 CRM。
- 派工與請款收款。
- 不漏接詢價電話。
適用場景
- 到府服務的線上報價與預約
- 多人團隊的派工與路線安排
- 施工前後照片存證與客訴防範
- 來電接聽與商機不漏接
QuoteIQ 的優點與缺點
優點
- 功能覆蓋完整，可取代多套分散的工具
- AI 接聽解決小型業者最實際的漏接商機問題
- 自助報價與預約降低客戶詢價的摩擦
缺點
- 官網未在首頁列出明確價格，須試用或洽詢
- 介面與 AI 語音為英文，台灣客戶端不適用
- 功能太多，單人接案者可能用不到一半
QuoteIQ 常見問題
AI 接聽真的能取代人接電話嗎？
取代不了複雜的技術詢問，但可以處理「什麼時候有空、大概多少錢、幫我排時間」這類佔多數的來電。合理的期待是把 70% 的例行來電擋掉，剩下的轉真人，而不是完全不用接電話。
台灣的居家服務業者能用嗎？
系統可以註冊使用，但語音接聽是英文、金流與簡訊服務也綁美國電信，台灣客戶端體驗會很卡。比較實際的用法是參考它的流程設計，再找台灣本地或可自訂的替代方案。
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