Tactiq

一句話結論

Tactiq 的賣點只有一個，但很實在：開會時不會有一個「XXX Notetaker」帳號跳進會議室。對常跟外部客戶開 Google Meet 的業務、顧問來說，光這點就值得裝；可是它的逐字稿品質綁在瀏覽器和會議平台的語言設定上，中文會議要先接受「會後一定得校對」這件事。

它到底做什麼

它是 Chrome 擴充功能（Edge 與 Google Workspace Marketplace 也上架），在你自己的瀏覽器裡轉錄 Google Meet、Zoom、Microsoft Teams。會議中側邊欄即時出現標好發言者的逐字稿，可以按 Ask AI 問「剛剛財務那段講了什麼」；會後一鍵出摘要、待辦和追蹤信，常用指令存成 Custom AI Prompts。AI Workflows 能在會議結束時自動把結果推到 Slack、Notion、Linear、HubSpot。官網說它不錄也不存音訊，只留文字，AI 部分走 OpenAI 的企業 API。

實際用起來的重點

我沒有長期用它開會，以下依官網、官方說明文件與使用者評論整理。最常被忽略的是「可用語言看平台」：官方說明列出 Google Meet 有繁體中文、Teams 有中文（台灣）；Zoom 則必須用網頁版開會，還得先在 Zoom 後台打開字幕相關設定。Trustpilot 上有人抱怨每場會議都要手動選語言、選錯整段就亂掉。額度也要算清楚：一次摘要或一次 Ask AI 各扣 1 點，免費版每月 5 點、Pro 每月也只有 10 點，額度用完轉錄照跑，但 AI 功能停到下個月。

優點

• 不派機器人入會，對外部客戶、面試者比較不尷尬。
• 只存文字不存音訊，且有 ISO 27001、SOC 2 Type II，資安問卷比較好填。
• 免費版每月 10 份逐字稿，輕度使用不用付錢。
• Business 方案有 Tactiq MCP 與 Claude Connector（測試版），可以讓 Claude 直接查過去的會議紀錄。

缺點

• Pro 方案逐字稿不限量，AI 額度卻只有每月 10 次，真正不限 AI 要上 Team 方案。
• Zoom、Teams 桌面版用不了，必須改開網頁版。
• 第三方評測與 Trustpilot（3.2 分、15 則）都有人反映準確度不穩，以及取消後仍被扣款、客服回應慢。
• 沒有手機版，跑在手機上的會議幫不上忙。

適合誰／不適合誰

適合主要用 Google Meet 跟客戶開會的業務、顧問、招募人員，以及想把會議待辦自動推進 Slack 或 Linear 的新創團隊。不適合實體會議多、需要錄音檔留存的人，Otter.ai 或 Notta 這類能錄音的工具比較合；也不適合整天用 Zoom 桌面版的公司。

價格觀察

官網以年繳月價標示：Free 0 元；Pro 每人每月 8 美元；Team 每人每月 16.67 美元（1 到 20 人，AI 不限次）；Business 每人每月 29.17 美元（20 到 200 人，含 SAML SSO、MCP）；Enterprise 洽談。官網說年繳最多省 33%，但沒列月繳價格。老師與學生可以申請教育方案，折扣多少頁面沒寫。

替代方案

同樣不派機器人：Granola；機器人入會、功能完整：Fireflies、tl;dv、Fathom、Read AI；中文錄音轉文字：Notta、Otter.ai。

台灣觀點

台灣不少公司用 Google Workspace，Meet 加 Tactiq 是成本最低的組合，管理員還能從 Workspace 一次部署給全公司。中英夾雜和產品代號多的會議，辨識錯字難免，摘要寄給客戶前至少掃一遍。另外「看不到機器人」不代表不用告知：依個資法精神，記錄別人發言前還是口頭講一聲比較妥當，而 Pro 以上才能關掉 Tactiq 的轉錄通知。付款是美元信用卡年繳，取消前記得確認續約日。

評分

3.8 / 5。免機器人、只存文字、資安認證齊全是實打實的優勢；扣分在中文品質綁平台設定、Pro 的 AI 額度太少，以及帳務與客服的負評。