Increff

Increff là nền tảng chuỗi cung ứng bán lẻ xuất thân từ Bangalore, Ấn Độ, phục vụ hơn 700 thương hiệu tại hơn 35 quốc gia, cũng có văn phòng ở New York. Đặc điểm của nó là nối hai khâu "lên kế hoạch hàng" và "quản kho và hoàn tất đơn" — vốn thường thuộc các hệ thống khác nhau — vào cùng một nền tảng.

Tính năng nổi bật và tình huống ứng dụng

Thượng nguồn làm dự báo nhu cầu và lập kế hoạch tài chính, quyết định danh mục hàng và mua hàng, phân bổ và bổ sung tồn kho; hạ nguồn làm quản lý kho, tác nghiệp cross-docking, điều phối đơn hàng đa kênh, và hoàn tất đơn tại cửa hàng (nhận tại cửa hàng, kệ vô hạn, tự thanh toán). Dây chuyền kéo dài như vậy có cái lợi là dữ liệu ra quyết định và thực thi cùng nguồn — điểm đau của phần lớn thương hiệu chính là "bên kế hoạch nói bán, bên kho nói hết hàng".

Vai trò của AI chủ yếu ở dự báo nhu cầu. Hãng đặc biệt nhắc rằng nó lọc bỏ nhiễu do hết hàng, thiếu size và xả hàng gây ra — chi tiết này người trong nghề sẽ gật đầu: lấy thẳng doanh số lịch sử để huấn luyện mô hình dự báo là lỗi của người mới, vì bán không chạy có thể chỉ vì lúc đó vốn không có hàng. Ngoài ra còn cung cấp dashboard AI thiết kế theo vai trò, cho CXO, người lên kế hoạch hàng và quản lý cửa hàng xem những thứ khác nhau.

Con số hãng công bố gồm tỷ lệ giao tồn kho và hoàn tất đơn 99,9%, đồng bộ tồn kho xuyên kênh trong 10 giây, thông qua dịch vụ Cloud Warehouse có 36 kho tại hơn 30 thành phố, cùng tích hợp hơn 40 nền tảng thương mại điện tử. Cũng từng nhận đánh giá Gartner Customer's Choice và đánh giá liên quan đến WMS của Forrester.

Với các thương hiệu thời trang, giày dép và mỹ phẩm ở Việt Nam, loại nền tảng "made in India, chuyên đánh đa kênh thị trường mới nổi" này rất đáng nghiên cứu — giả định thiết kế của nó là kênh phân mảnh, logistics không ổn định, tổ hợp SKU và size phức tạp, gần với thực tế Đông Nam Á hơn hệ thống Âu - Mỹ.