品牌声量监测工具满街都是，但几乎全都在监测文字——新闻、社群、论坛。有一大块完全是黑洞：Podcast。每天有数十万小时的音讯内容产出，里面提到你的品牌、你的竞争对手、你的产业，却没有人在听。Gossip Insights（原名 ListenAlert）就是在补这块，即时转录并分析 Podcast 与音讯媒体的品牌提及。
功能特色与适用场景
系统持续转录大量 Podcast 节目，用语意分析找出品牌与关键字提及，判断语境是正面、负面还是中性，并支援多语言。输出包含提及告警、声量趋势与竞品比较，可以接进既有的公关监测流程。
适合公关公司、品牌行销团队与危机管理单位。台湾的 Podcast 生态近年爆发，商业与时事节目的影响力不小，但本地几乎没有系统性的音讯声量监测，这块确实是空白。
主要功能
- Podcast 内容即时转录
- 品牌与关键字提及侦测
- 语境情绪判断
- 多语言支援
- 竞品声量比较
常见用途
- 品牌声量监测
- 公关危机预警
- 竞品讨论追踪
- 业配成效验证
主要功能
- Podcast 内容即时转录
- 品牌与关键字提及侦测
- 语境情绪判断
- 多语言支援
- 竞品声量比较
优点
- 补上文字监测完全看不到的音讯黑洞
- 即时告警有助危机早期发现
- 支援多语言节目
缺点
- 中文 Podcast 的节目涵盖率需确认
- 转录错误可能造成漏抓或误报
- 企业级服务，定价需洽谈
使用场景
- 品牌声量监测
- 公关危机预警
- 竞品讨论追踪
- 业配成效验证
编辑点评
Podcast 是现在最被低估的口碑战场——一集节目主持人随口一句评价，影响力可能比一百则贴文大，却完全不在任何监测报表上。
常见问题
有涵盖台湾的 Podcast 吗？
公司主要服务英语市场，中文（尤其台湾）节目的涵盖率需要直接确认，这会决定它对本地品牌的实用性。
跟一般社群监测工具重复吗？
不重复，是互补。社群监测看文字，这个看音讯，两者的内容来源完全不同。
