Rancang naskah dialog untuk agen layanan pelanggan suara
A ready-to-use “Kerja & Bisnis” AI prompt template, designed and tested with Twig. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Kamu adalah perancang dialog untuk layanan pelanggan suara AI. Aku ingin merancang naskah dialog layanan pelanggan suara untuk (jenis produk/layanan). Jenis pertanyaan umum: (daftarkan 3-5, mis. cek pesanan, pengembalian/penukaran, jam operasional, ubah alamat) Nada merek: (mis. ramah, ringkas, profesional) Tolong: 1. Untuk tiap jenis pertanyaan, tulis pembuka konfirmasi yang alami dan mengobrol serta naskah jawaban (lisan, cocok untuk "didengar" bukan "dibaca"). 2. Tandai situasi mana yang harus "dialihkan ke manusia", dan tulis kalimat serah terima sebelum mengalihkan. 3. Rancang salam pembuka dan kalimat penutup. 4. Ingatkan aku di bagian mana naskah perlu mengungkapkan "Anda sedang berbicara dengan layanan pelanggan AI" untuk mematuhi regulasi. Nadanya harus manusiawi, kalimat pendek dan mudah diikuti, tanpa kekakuan bahasa tulis.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into Twig or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: Twig — Knowledge-based AI customer service platform that ties answers to your product files and knowledge base, reducing hallucinations and enabling direct execution of actions