Asksuite

ມັນແມ່ນຫຍັງ

Asksuite ແມ່ນແພລດຟອມ AI Omnichannel ຈາກປະເທດບຣາຊິນ ສຳລັບໂຮງແຮມ ເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍ 3 ສ່ວນຫຼັກຄือ: ແຊັດບອດຈອງຫ້ອງພັກທີ່ເຮັດວຽກຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ, กล່ອງຂໍ້ຄວາມລວມສູນ (Unified Inbox) ທີ່ລວບລວມຂໍ້ຄວາມຈາກທຸກຊ່ອງທາງ, ແລະ ຕົວແທນອັດຕະໂນມັດທີ່ກວມເອົາທຸກຂັ້ນຕອນການເດີນທາງຂອງແຂກ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມສາມາດໃຊ້ AI ຊ່ວຍໃນການສື່ສານ ແລະ ບໍລິການໃນທຸກໄລຍະ ຕັ້ງແຕ່ການສອບຖາມ, ການຈອງ ຈົນເຖິງກ່ອນ ແລະ ຫຼັງການເຊັກອິນ.

ມັນແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງ

ຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຈອງໂຮງແຮມມັກຈະເຂົ້າມາໃນຍາມເດິກ ຫຼື ຂ້າມເຂດເວລາ, ແລະ ຂໍ້ຄວາມຍັງກະແຈກກະຈາຍຢູ່ຕາມເວັບໄຊ, ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ ແລະ ແອັບສົນທະນາຫຼາຍໆຊ່ອງທາງ. ພະນັກງານຍາກທີ່ຈະຕອບໄດ້ທັນທີ ແລະ ຈັດການໄດ້ຢ່າງເປັນລະບົບ, ເຮັດໃຫ້ເສຍໂອກາດໄດ້ຮັບການຈອງ. Asksuite ໃຊ້ແຊັດບອດ 24 ຊົ່ວໂມງເພື່ອຮັບມືກັບຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຈອງໃນແຖວໜ້າ, ໃຊ້กล່ອງຂໍ້ຄວາມລວມສູນເພື່ອລວມບົດສົນທະນາຈາກທຸກຊ່ອງທາງໄວ້ບ່ອນດຽວ, ແລະ ໃຊ້ຕົວແທນອັດຕະໂນມັດເພື່ອຮອງຮັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງຂອງແຂກ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ການສອບຖາມປ່ຽນເປັນການຈອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ ແລະ ທີມງານຈັດການໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ເໝາະສຳລັບໂຮງແຮມ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມັກການຈອງໂດຍກົງ, ມີແຂກຕ່າງຊາດຫຼາຍ, ແລະ ຕ້ອງການຫຼຸດຜ່ອນການເພິ່ງພາ OTA. ຜົນໄດ້ຮັບຕົວຈິງແມ່ນຂຶ້ນກັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບການຈອງຂອງແຕ່ລະຊ່ອງທາງ ແລະ ຄວາມສົມບູນຂອງການຕັ້ງຄ່າສະຖານະການ.