Ozonetel

AI အသံစနစ်နှင့် ကြီးမားသော အချက်အလက်များ (Big Data) ကို ပေါင်းစပ်ထားသော အိန္ဒိယနိုင်ငံထုတ် Cloud Customer Support Platform

Freemium 4.4

ဝဘ်ဆိုက်သို့ သွားရန် ↗

Ozonetel သည် အိန္ဒိယနိုင်ငံမှ ထွက်ရှိလာသော Cloud Customer Service Center နှင့် Customer Experience Platform တစ်ခုဖြစ်ပြီး အတိုင်းအဆကြီးမားသော အသံဖြင့် ဆက်သွယ်မှုများကို ကိုင်တွယ်ရန် အထူးဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည်။ ၎င်းတွင် AI Voice Bot၊ အသံပိုင်းဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု (Voice Analytics) နှင့် ဝန်ထမ်းများအတွက် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကူညီပေးသည့် စနစ်များ တပ်ဆင်ထားပြီး အိန္ဒိယနိုင်ငံ၏ ဒေသန္တရဘာသာစကားများနှင့် စကားဝဲအမျိုးမျိုးကို ပံ့ပိုးပေးထားသည်။ ဤစနစ်သည် လက်ရှိတွင် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းပေါင်း ၃,၅၀၀ ကျော်ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနေပြီး တစ်နှစ်လျှင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ဘီလီယံနှင့်ချီ၍ ကိုင်တွယ်လျက်ရှိကာ လုပ်ငန်းများကို ဖုန်းပြောဆိုမှုပမာဏ ကြီးမားသည့်ကြားမှ ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး မြင့်မားစွာ ထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် ကူညီပေးနေသည်။

ဉာဏ်ရည်ထက်မြက်သော အသံစနစ်နှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု အဓိကအစိတ်အပိုင်း

Ozonetel ၏ အဓိက အချက်မှာ ခေတ်မီ AI နည်းပညာကို ရိုးရာဖုန်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစနစ်အတွင်းသို့ နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း ပေါင်းစပ်ထားခြင်း ဖြစ်သည်။ တပ်ဆင်ပါရှိသော AI Voice Bot မှတဆင့် ထပ်တလဲလဲ လုပ်ဆောင်ရသည့် မေးမြန်းမှုများကို အလိုအလျောက် ကိုင်တွယ်ပေးနိုင်ပြီး ရှေ့တန်းဝန်ထမ်းများ၏ ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုးကို လျှော့ချပေးသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင် အသံပိုင်းဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု လုပ်ဆောင်ချက်သည် ဖုန်းပြောဆိုချက်များကို အလိုအလျောက် စာသားပြောင်းလဲခြင်း (Transcribe) နှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပေးခြင်းဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု ခံယူသူ၏ ခံစားချက်နှင့် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ပြဿနာများကို ဖော်ထုတ်ပေးသည်။ Agent Assist (ဝန်ထမ်းများအား အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကူညီပေးသည့်စနစ်) ကလည်း ဖုန်းပြောနေစဉ်အတွင်း ချက်ချင်း အကြံပြုချက်များကို ပေးစွမ်းနိုင်သောကြောင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းကို သိသိသာသာ တိုးတက်စေသည်။

လုပ်ငန်းသုံး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် အကောင်းဆုံး ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည့်တူးလ်

ဤပလက်ဖောင်းသည် ကြီးမားသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု လိုအပ်ချက်ရှိပြီး ဘာသာစကားမျိုးစုံနှင့် စကားဝဲအမျိုးမျိုးကို မကြာခဏ ကိုင်တွယ်ရသည့် လုပ်ငန်းများအတွက် အထူးသင့်လျော်ပါသည်။ Cloud အဆောက်အအုံ (Cloud Architecture) ကြောင့် လုပ်ငန်းများသည် ရှုပ်ထွေးသော ဟာ့ဒ်ဝဲ ဆက်တင်များ မလိုအပ်ဘဲ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဌာနကို လျင်မြန်စွာ ဖြန့်ကြက်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုဖြင့် ဈေးကွက်မြှင့်တင်ခြင်း၊ ဖောက်သည်၏ တိုင်ကြားချက်များကို ကိုင်တွယ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖောက်သည်၏ အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု အချက်အလက်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း စသည်တို့အတွက် Ozonetel သည် စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့များအား ပိုမိုတိကျသော လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်နိုင်ရန် အစုံအလင်ပါဝင်သော ဖြေရှင်းချက်များကို ပံ့ပိုးပေးနိုင်ပါသည်။

အဓိက အင်္ဂါရပ်များ

AI Voice Bot ပါရှိသည်
အသံပိုင်းဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့် စိတ်ခံစားချက်ကို ခွဲခြားသိရှိနိုင်ခြင်း
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ဝန်ထမ်းများအတွက် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကူညီပေးသည့်စနစ်
ဘာသာစကားမျိုးစုံနှင့် စကားဝဲအမျိုးမျိုးကို ပံ့ပိုးပေးခြင်း
Cloud Customer Service Center ပုံစံ

အားသာချက်များ

ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုပမာဏ အများအပြားကို ပံ့ပိုးပေးနိုင်သည်
ရှေ့တန်းဝန်ထမ်းများ၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို မြှင့်တင်ပေးသည်
ဟာ့ဒ်ဝဲအဆောက်အအုံ မလိုအပ်ဘဲ အမြန်ဆုံး ဖြန့်ကြက်အသုံးပြုနိုင်သည်

အားနည်းချက်များ

အိန္ဒိယဈေးကွက်နှင့် ဘာသာစကားမျိုးစုံအတွက် အဓိက ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ထားသည်
Cloud ပလက်ဖောင်း အလုပ်လုပ်ပုံကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်သည်

အသုံးပြုမှုများ

ကြီးမားသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဌာနများ အလိုအလျောက်ဖြစ်စေခြင်း
ဘာသာစကားမျိုးစုံဖြင့် ဖောက်သည်တိုင်ကြားချက်များကို ကိုင်တွယ်ခြင်း
ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု အရည်အသွေးနှင့် စိတ်ခံစားချက်ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း

အယ်ဒီတာမှတ်ချက်

အတိုင်းအဆကြီးမားသော အသံဖြင့် ဆက်သွယ်မှုများအတွက် အထူးဖန်တီးထားသည့် AI Cloud ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုတူးလ်တစ်ခု ဖြစ်သည်။

မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ

Ozonetel သည် မည်သည့်ဘာသာစကားများကို ပံ့ပိုးပေးသနည်း။

ပလက်ဖောင်းသည် အမျိုးမျိုးသော ဒေသန္တရ ဖောက်သည်အုပ်စုများကို ကိုင်တွယ်ရန် သင့်လျော်သော အိန္ဒိယနိုင်ငံ၏ ဒေသန္တရဘာသာစကားများနှင့် စကားဝဲအမျိုးမျိုးကို အဓိက ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

ဤစနစ်သည် လုပ်ငန်းငယ်များအတွက် သင့်လျော်ပါသလား။

၎င်းသည် ကြီးမားသော ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု လိုအပ်ချက်များကို ကိုင်တွယ်ရန်အတွက် အဓိကအားဖြင့် ठီပွားရေးလုပ်ငန်းကြီးများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသော်လည်း Cloud ပုံစံဖြစ်ခြင်းကြောင့် အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ လိုက်လျောညီထွေရှိမှု ရှိပါသည်။

AI လုပ်ဆောင်ချက်များ ပါဝင်ပါသလား။

ဟုတ်ကဲ့၊ AI Voice Bot၊ အသံပိုင်းဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့် ဝန်ထမ်းများအတွက် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကူညီပေးသည့် လုပ်ဆောင်ချက်များ ပါဝင်ပါသည်။