PetDesk

PetDesk 是一套專為獸醫診所設計的客戶互動平台，透過 AI 助手「PetDesk Scribe」將醫師與飼主的諮詢內容即時轉寫成結構化的臨床筆記，同時整合預約提醒與多元溝通工具。平台不僅能自動整理診療資訊，減少手動輸入的時間成本，還能在診所與飼主之間建立持續的訊息橋樑，提升服務品質與患者黏著度。

這是什麼

PetDesk 以雲端服務形式提供，核心功能包括 AI 文字轉寫、結構化筆記生成、預約提醒、訊息通知與行銷活動管理。醫師在看診時只要使用語音或文字輸入，Scribe 便會即時產出符合診所系統需求的臨床紀錄，並自動同步至電子病歷或資料庫。平台同時支援手機 App，讓飼主能收到即時的看診摘要、用藥提醒與健康建議，提升診所的資訊透明度。

解決什麼問題、適合誰

傳統獸醫診所常因手動記錄而浪費大量時間，且資訊傳遞不完整，容易造成飼主誤解或錯過重要提醒。PetDesk 針對這些痛點提供自動化筆記與雙向溝通，適合中小型至大型獸醫診所、寵物健康管理中心，以及希望提升客戶體驗與行銷效率的醫療團隊。對於忙碌的醫師、診所管理者以及重視寵物健康的飼主，都能從即時、精準的資訊流中受益。