QOCO Systems

QOCO Systems 是一家總部在芬蘭埃斯波（Espoo）的航空維修軟體公司，另在美國佛州傑克遜維爾設有據點，產品全部跑在自家的 Aviadex 平台上。客戶名單包含漢莎、阿聯酋、英國航空等 60 多家航空與維修組織，官網宣稱「每一個曾經簽約的客戶都還在」。

產品線共五個。Assignment 是最直接用到 AI 的一塊，官網描述為「代理式 AI 驅動的線上維修派工」，目標是在短停時間內把有限的技師人力配到最緊迫的工作上，減少延誤並拉高機隊妥善率。Engine Management 管引擎拆換、送修廠訪與備件規劃；MRO Shop Visit Planner 讓維修廠看見客戶機隊的資產狀況，以便預排產能與工作範圍；MRO Collaboration Hub 專門處理航空公司與維修廠之間的定檢協作；MROTools 則把工具與地面支援設備的借還、校驗流程數位化。

功能特色與適用場景

這五個模組的共同點是都卡在「航空公司與維修廠之間的資訊落差」上。定檢前工作範圍談不攏、工具找不到、引擎送修排程對不上，這些都是傳統靠 Excel 與郵件往返處理的痛點，QOCO 的切入角度是把這些協作搬到共用平台，再用 AI 做排程最佳化。

適用對象是航空公司機務單位、MRO 維修廠與原廠（OEM）。台灣的航空業者若要評估，最實際的起點是 MROTools——工具與地面設備的管理相對獨立，導入風險低、成效也看得見（少找一次工具就是少一次延誤），比直接動到派工邏輯溫和得多。至於 Assignment 的 AI 派工，牽涉到技師證照、工時規定與工會慣例，跨國套用前一定要確認能不能反映本地的人力規則。官網未公開價格，也沒有自助試用，評估期要預留與原廠往返的時間。