Salesken

Salesken 是一款專為現代銷售團隊打造的對話智慧（Conversation Intelligence）與營收管理平台。它透過先進的人工智慧技術，即時分析業務人員與客戶的通話內容，並在通話過程中提供即時的引導與建議，協助業務人員在關鍵時刻做出正確反應，進而大幅提升成交率。

這是什麼與核心能力

Salesken 的核心在於「即時輔導」與「數據洞察」。它能自動監聽通話，並根據預設的銷售劇本與最佳實踐，在螢幕上即時提示業務人員應對策略。此外，平台具備強大的通話品質評分系統，能自動分析對話中的情緒、關鍵字與成交訊號，將原本難以量化的溝通品質轉化為具體的數據指標，讓管理層能精準掌握團隊表現。

解決什麼問題與適合對象

對於銷售主管而言，最頭痛的莫過於無法掌握每通電話的品質，以及難以預測業績走向。Salesken 解決了資訊不對稱的問題，透過自動化的成交預測（Deal Forecasting），讓主管能根據真實的對話數據調整策略。這款工具非常適合中大型銷售團隊、客服中心，以及任何高度依賴電話行銷與客戶開發的企業。它不僅能縮短新進人員的培訓週期，更能透過數據驅動的洞察，協助團隊持續最佳化銷售流程，確保每一通電話都能發揮最大價值。