Superhuman Mail
Superhuman Suite 裡的 email 客戶端：鍵盤操作、Auto Drafts、Split Inbox，接 Gmail 與 Outlook
先講清楚名字：「Superhuman」現在是一整套產品的品牌。Grammarly 的母公司改名 Superhuman 之後，superhuman.com 首頁掛的是 Superhuman Suite，裡面有四個產品：Mail（原本那個 email 客戶端）、Grammarly（寫作助理）、Docs（從頁面連結看來就是原本的 Coda）、Go（跨 App 的 AI 助理）。本站這一筆講的是 Superhuman Mail，也就是大家熟悉的那個「很貴但很快」的收信軟體；Grammarly 與 Coda 另有專頁。
Superhuman Mail 本身不是新信箱，而是接在 Gmail 或 Outlook 上的客戶端。它的老招牌是鍵盤驅動，幾乎每個動作都有快捷鍵；新招牌則是 AI：Auto Drafts 幫你把回信整封寫好、Auto Labels 自動分類來信、Split Inbox 把同事、VIP、Google Docs／Notion／Asana 通知拆成不同分頁，Instant Reply 給你幾個一鍵回覆選項，Ask AI 可以直接問收件匣問題。另外還有追蹤提醒（對方沒回就提醒你）、Send Later、Snippets 範本、已讀回條、多人同時回信的衝突提醒。官網宣稱平均每週省 4 小時。
功能特色與適用場景：最適合一天收上百封信的人，例如創辦人、業務主管、投資人、BD。Business 方案多了 Auto Drafts、Ask AI、自訂 AI 標籤、HubSpot／Salesforce 整合和 Mail MCP，業務團隊能直接在信件旁看 CRM 資料。如果你本來就付 Grammarly，買 Suite Business 一次拿到 Mail、Grammarly、Docs、Go，可能比單買划算。
給台灣使用者的建議：介面與 AI 指令以英文為主，中文信件可以讀、可以寫，但自動草稿的中文語感要自己把關，尤其是對長輩客戶的客套用語。價格以美元年繳計，每人每月 25 美元起，對只是想「收信快一點」的一般上班族偏貴；如果你一天信件不到 30 封，Gmail 加上內建 Gemini 或許就夠了。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話Superhuman 改名成整個 Suite 的品牌後，Mail 反而成了其中一個成員。產品本身依舊是我心中最快的收信體驗，AI 分流也越做越好；但價格擺在那，信件量不夠大的人很難回本。
主要功能
- 鍵盤快捷鍵驅動的收信與回信流程
- Auto Drafts 自動起草整封回信、Instant Reply 快速回覆
- Auto Labels 與 Split Inbox 自動分流收件匣
- 追蹤提醒、Send Later、Snippets 範本與已讀回條
- Ask AI 查詢收件匣內容，Business 方案含 HubSpot／Salesforce 整合與 Mail MCP
如何使用 Superhuman Mail
- 到 Superhuman 官網訂閱並連接郵箱。
- 學習極速鍵盤快捷操作。
- 用 AI 撰寫與摘要郵件。
- 用收件匣分流整理信件。
- 設定排程與提醒。
- 快速處理大量信件。
- 提升 email 處理效率。
適用場景
- 創辦人、主管每天清空數百封信的收件匣
- 業務在信件旁直接查看 HubSpot／Salesforce 客戶資料
- BD 用追蹤提醒管理大量未回覆的合作信
- 團隊共用信箱時用衝突提醒避免重複回信
- 用 Snippets 範本處理重複性詢價或報價回覆
Superhuman Mail 的優點與缺點
優點
- 鍵盤操作熟練後處理速度明顯提升
- AI 分類與自動草稿直接嵌在收信流程裡，不必另開工具
- 可與 Grammarly、Docs、Go 一起買 Suite，對已付 Grammarly 的團隊較划算
缺點
- 每人每月 25 美元起，對一般上班族偏貴
- 只能接 Gmail 與 Outlook，其他信箱不支援
- 中文自動草稿的語氣與禮貌用語需要自行修改
價格方案
Mail 方案：Starter 年繳每人每月 25 美元、Business 年繳 33 美元、Enterprise 洽詢；也可買 Superhuman Suite Business（年繳 33／月繳 40 美元，含 Mail、Grammarly、Docs、Go）。價格以官網為準
Superhuman Mail 常見問題
Superhuman 跟 Grammarly 是什麼關係？
Grammarly 的母公司已改名 Superhuman，現在 Superhuman Suite 包含 Mail、Grammarly、Docs 與 Go 四個產品。本頁介紹的是其中的 email 客戶端 Superhuman Mail。
Superhuman Mail 要多少錢？
Mail 方案 Starter 年繳每人每月 25 美元、Business 33 美元，Enterprise 需洽詢。另有 Suite Business 方案年繳 33 美元（月繳 40 美元），同時包含 Mail、Grammarly、Docs、Go。
用 Superhuman 要換信箱嗎？
不用。它是接在 Gmail 或 Outlook 帳號上的客戶端，信件還是存在原本的信箱，只是換一個更快、AI 更多的操作介面。
中文信件適用嗎？
可以收發與處理中文信件，但介面與 AI 指令以英文為主。Auto Drafts 產生的中文草稿建議逐封檢查語氣，特別是正式商務往來。
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Superhuman Mail 評測：值得用嗎？
一句話總評
Superhuman 仍然是市面上手感最好的 email 客戶端，但它已經不是那個「單純賣快」的獨立產品了——2025 年被 Grammarly 收購、母公司整個改名叫 Superhuman 之後，你買的是一整套產品組合的入場券。
它到底是什麼
一個主打極速操作與鍵盤流的 email 客戶端，支援 Gmail 與 Outlook 帳號。它的核心價值一直是「把處理信件的每一個動作都壓到最少的按鍵數」，加上 AI 的草稿撰寫、摘要與分類。
產品版圖在 2025 年出現大變動：Grammarly 於 2025 年 7 月收購 Superhuman，同年 10 月把整個母公司改名為 Superhuman，推出 Superhuman Suite（涵蓋 Mail、Grammarly、Coda、Go）。也就是說，今天的「Superhuman」既是一個 email 產品名，也是一家公司的名字。
這對定價的影響很直接：Superhuman Suite 有自己的 Free／Pro（月付 15 美元、年繳 12 美元）／Business（月付 40 美元、年繳 33 美元）分層，而 Mail 的取用條件與方案結構在整併後改過。想只買 email 客戶端的人，實際會看到的是月付約 30 美元、年繳約 25 美元的入門選項。採購前務必直接看官網當下的方案，因為這一年變動頻繁。
誰該用它
每天收發上百封信、而且信件處理就是工作核心的人——業務主管、創辦人、投資人、獵頭。這些人省下的每分鐘都有明確價值，月付三十美元不是問題。
如果你一天收二十封信，老實說 Gmail 加上幾個快捷鍵設定就夠了，這筆錢花得沒道理。
優點
- 鍵盤操作的完成度極高，熟練後速度差距是真的，不是心理作用
- 同時支援 Gmail 與 Outlook，換公司不用換工具
- AI 草稿與摘要整合在流程裡，不用切到別的視窗
- 併入 Superhuman Suite 後可與 Grammarly、Coda 打通，寫作品質這一段有加分
缺點
- 貴。就算是入門選項，一年也是三百美元起跳，而它取代的是免費的 Gmail 介面
- 2025 年的併購與改名讓方案結構變得複雜，「我到底該買哪個」不像以前那麼清楚
- 學習曲線陡，不練快捷鍵就完全發揮不出價值，等於白花錢
- 產品重心被拉往整合套件，純 email 使用者要留意後續路線是否還照顧你
替代方案
Shortwave 是 AI 深度最高的對手，直接把 Claude 模型分層放進方案裡；Missive 走團隊共享收件匣路線，適合客服與業務團隊；不想付錢的話，Gmail 原生的快捷鍵加上標籤與篩選器，其實能還原 Superhuman 七成的速度感——差別在於你要自己設定。
台灣觀點
台灣有多少人一天處理上百封 email？說真的，比歐美少。我們的工作溝通大量在 LINE 與 Slack 上，email 更多是對外正式往來與存證用途。這直接影響 Superhuman 的投報率——它為「email 是主戰場」的工作型態設計，而那不是多數台灣上班族的現實。
比較適合的族群是做外商業務、跨國採購、國際 PR、以及新創的對外募資窗口，這些角色的 email 量與時間價值撐得起這個價格。
另外提醒一件事：改名之後，「Superhuman」在搜尋與內部採購文件上很容易跟 Grammarly 的其他產品混淆。要報帳、要簽約的時候，把買的是哪一個方案寫清楚，免得財務退件。
本評測由 TheAI學院編輯群整理，內容力求客觀、含優缺點，僅供參考。
最後更新：2026年10月