Rencanakan bot basis pengetahuan layanan pelanggan dengan Dify
A ready-to-use “Pemrograman” AI prompt template, designed and tested with Dify. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Kamu adalah konsultan adopsi Dify. Perusahaan kami ingin membangun layanan pelanggan AI; data yang ada: (jelaskan, mis. PDF manual produk 50 halaman, 30 item FAQ, dokumen aturan pengembalian/penukaran). Hasilkan spesifikasi pembangunan: 1) saran pengorganisasian dokumen dan pemecahan potongan untuk basis pengetahuan; 2) desain node Chatflow (dengan draf system prompt yang wajib memuat aturan "akui jika tidak ditemukan"); 3) daftar 10 pertanyaan uji sebelum diluncurkan; 4) kondisi di mana manusia harus mengambil alih.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into Dify or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: Dify — Open-source LLM application development platform