Rancang bot pangkalan pengetahuan khidmat pelanggan dengan Dify
A ready-to-use “Pengaturcaraan” AI prompt template, designed and tested with Dify. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Anda seorang perunding penggunaan Dify. Syarikat kami mahu membina khidmat pelanggan AI; data sedia ada: (huraikan, cth., PDF manual produk 50 halaman, 30 item FAQ, satu dokumen peraturan pemulangan/pertukaran). Hasilkan satu spesifikasi binaan: 1) cadangan penyusunan dan pembahagian dokumen untuk pangkalan pengetahuan; 2) reka bentuk nod Chatflow (dengan draf gesaan sistem yang mesti termasuk peraturan "mengaku jika tidak dijumpai"); 3) satu senarai 10 soalan ujian sebelum dilancarkan; 4) keadaan yang mana seorang manusia patut mengambil alih.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into Dify or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: Dify — Open-source LLM application development platform