Conduit AI

នេះគឺជាអ្វី

Conduit AI គឺជាវេទិកា AI សម្រាប់វិស័យសណ្ឋាគារ និងកន្លែងស្នាក់នៅ (Hospitality) មកពីសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលផ្តល់នូវសមត្ថភាព៣យ៉ាងគឺ ការជជែក (Chat) សំឡេង (Voice) និងភ្នាក់ងារផ្ទៃក្នុង (Internal Agents) ដើម្បីស្វ័យប្រវត្តិកម្មការទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវ។ វាគ្របដណ្តប់លើបណ្តាញទំនាក់ទំនងយ៉ាងពេញលេញ រួមមានទូរសព្ទ សារ SMS, WhatsApp, Email និងបណ្តាញ OTA (Online Travel Agencies) ដែលជួយឱ្យសណ្ឋាគារអាចប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវ និងការកក់បន្ទប់នៅគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់បានយ៉ាងងាយស្រួល។

វាដោះស្រាយបញ្ហាអ្វីខ្លះ

ការទំនាក់ទំនងរបស់សណ្ឋាគារច្រើនតែរាយប៉ាយនៅតាមកន្លែងផ្សេងៗគ្នា ដូចជាការខលចូល ការផ្ញើសារតាម OTA ក៏ដូចជា SMS និង Email ដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលិកពិបាកមើលថែទាំគ្រប់ជ្រុងជ្រោយក្នុងពេលតែមួយ។ Conduit AI ប្រគល់ការទំនាក់ទំនងតាមបណ្តាញទាំងនេះទៅឱ្យភ្នាក់ងារ AI ដើម្បីដោះស្រាយដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលក្នុងនោះក៏មានរួមបញ្ចូលទាំងសមត្ថភាពសំឡេងដើម្បីទទួលទូរសព្ទ ដែលជាផ្នែកប្រើប្រាស់កម្លាំងពលកម្មច្រើនជាងគេផងដែរ។ ចំណែកឯភ្នាក់ងារផ្ទៃក្នុងវិញ ជួយសម្រួលដល់កិច្ចការងាររបស់ក្រុមការងារ ធ្វើឱ្យបុគ្គលិកផ្នែកខាងមុខ និងផ្នែកខាងក្រោយធ្វើការបានរលូនជាងមុន។ វាស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់សណ្ឋាគារ និងកន្លែងស្នាក់នៅដែលមានបរិមាណទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវច្រើន មានបណ្តាញរាយប៉ាយ និងជាពិសេសពឹងផ្អែកលើការកក់បន្ទប់តាម OTA និងមានការសាកសួរតាមទូរសព្ទញឹកញាប់។ ពេលចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ វាស័ក្តិសមក្នុងការកំណត់ឱ្យច្បាស់ថាស្ថានភាពណាមួយគួរប្រគល់ឱ្យ AI ធ្វើ និងស្ថានភាពណាមួយគួររក្សាទុកឱ្យមនុស្សជាអ្នកធ្វើផ្ទាល់ ក៏ដូចជាផ្ទៀងផ្ទាត់វិធីសាស្ត្រតភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធ OTA និងប្រព័ន្ធកក់បន្ទប់ដែលមានស្រាប់។