Fieldproxy
可自訂流程的 AI 原生現場服務管理系統
Fieldproxy 是給現場服務團隊用的管理系統，主打「不用配合軟體改流程」——派工、報價、請款、庫存、客戶入口都能依公司實際做法調整，號稱幾天就能設定完成，而不是幾個月。
功能特色與適用場景
系統內含多種 AI 代理：語音代理接客戶來電並建立工單、派工代理依技師位置與技能安排排程、視覺代理判讀現場照片、知識代理回答技師的技術問題。行動端 App 支援離線作業，訊號不好的地下室或廠房也能記錄。目標客戶是覺得既有系統太僵硬的中大型現場服務公司。
適合空調、水電、消防、電梯、設備維修等派工型服務業。台灣這類公司多半用 LINE 群組加 Excel 在管派工，遇到人數一多就亂；導入前最該想清楚的是自家流程要不要順便重整。
主要功能
- 可自訂的工單與派工流程
- AI 派工排程與路線安排
- 語音代理自動建立工單
- 離線可用的技師行動 App
- 報價、請款與庫存管理
常見用途
- 設備維修派工管理
- 定期保養排程
- 現場工單與照片存證
- 技師績效與工時追蹤
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話現場服務業的數位化卡了十幾年，卡點不是軟體不夠好，是師傅不想多按三個鍵。能讓現場少按鍵的系統才活得下來。
— theai 編輯團隊
主要功能
- 可自訂的工單與派工流程
- AI 派工排程與路線安排
- 語音代理自動建立工單
- 離線可用的技師行動 App
- 報價、請款與庫存管理
如何使用 Fieldproxy
- 現場服務公司到 Fieldproxy 開通平台。
- 依實際流程自訂派工與請款。
- 用語音代理接來電建工單。
- 用派工代理依位置排程。
- 用視覺代理判讀現場照片。
- 行動 App 離線作業。
- 導入前先理順流程。
適用場景
- 設備維修派工管理
- 定期保養排程
- 現場工單與照片存證
- 技師績效與工時追蹤
Fieldproxy 的優點與缺點
優點
- 流程彈性高，不必遷就固定模板
- AI 代理覆蓋接單到現場的多個環節
- 離線功能對現場實務很關鍵
缺點
- 彈性高代表初期設定要花心思
- 定價未公開，需洽詢
- 中文介面與在地支援需確認
Fieldproxy 常見問題
Fieldproxy 免費嗎？
它採洽詢報價，依團隊規模與需求計價。
Fieldproxy 是做什麼的？
AI 原生的現場服務管理系統：可自訂流程，管理外勤團隊的派工、工單、巡檢與回報，把現場服務的調度數位化。
Fieldproxy 適合誰？
適合有大量外勤、維修、巡檢人員的企業，要管派工與現場回報。
Fieldproxy 的特色是什麼？
流程可自訂，能依不同現場作業彈性設計表單與步驟，不必遷就固定模板。
使用者評價
還沒有足夠評價，搶先分享你的使用心得！
寫下你的評價
Fieldproxy 的替代方案
查看相似的 AI 工具 →相關 AI 工具
猜你也想看的AI 企業專用
更多印度的 AI 工具
同樣來自印度的 AI 工具，一起看看。