Freed
給美國獨立診所用的 AI 書記與 AI 櫃台,每月 39 美元起;能聽普通話但筆記是英文,條款明寫美國境外使用風險自負
Freed 的定位很明確,官網直接說不是為大型醫療體系做的,對象是獨立診所與小團隊。執行長 Erez Druk 在官網寫到,當初是看太太深夜還在補病歷才動手做。官網寫有 2.6 萬多名臨床人員、1,300 多家診所,2025 年轉錄超過 3,200 萬次看診。
功能特色與適用場景:AI Scribe 把對話整理成筆記,約一分鐘內完成,可用 20 多個專科範本,也可自建範本,或要它學某則筆記的格式。Premier 再加上看診前摘要、衛教指示、轉診信、聽寫、片語,以及 ICD-10、CPT 編碼建議,還能把筆記一鍵推到瀏覽器版 EHR。Clinical Evidence 依 50 多個來源回答問題並附引註。新的 Front Desk 是 AI 櫃台,在午休、下班後或電話滿線時接聽,能蒐集新病人資訊、看診原因與轉診詢問,並有雙向簡訊與共用收件匣,要另外付費,每月 149 美元起。
費用對小診所算友善。Starter 每月 39 美元但只有 40 則筆記,Core 79 美元為不限量,Premier 年繳每月 104 美元。官網切換月繳與年繳時數字有差,看清楚再刷卡。7 天試用不用信用卡,住院醫師、學生與受訓人員可免費用 Core。
語言方面,FAQ 列出普通話、日語、韓語、泰語等 14 種可擷取內容的語言,並說會把筆記翻成英文。換句話說它不輸出繁體中文病歷,中文病人名、藥名與台語對話都要特別留意;台語與客語不在官方清單上。
給台灣使用者的提醒:我看到最關鍵的一句是使用條款。它寫平台設於美國,不保證適合在美國境外使用,從境外使用要自負風險,並自行確保符合當地法律。所以 39 美元的門檻雖低,台灣診所不能把它當成能直接上線的工具。HIPAA、HITECH、SOC 2 都是美國脈絡的標記,個資法仍要求你處理告知同意、特種個資與跨境傳輸,錄音即使在處理後刪除也不例外。條款另外寫 Clinical Evidence 協助診斷與治療規劃,但不能取代專業判斷,本站也不建議用於台灣臨床決策。FDA 或台灣食藥署身分官網沒有說明。同類比較可看 Heidi、Nabla。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話Freed 的產品定位我很欣賞,公開標價、不綁大型體系,小診所終於不用先談業務。不過對台灣最重要的不是功能,而是條款那句境外使用風險自負。便宜又好上手,反而更要提醒自己:真實病人資料不是可以拿來試用的東西。
主要功能
- AI Scribe:看診結束約一分鐘生成筆記,有 20 多個專科範本
- Learn my format:依修改過的筆記學習個人格式
- Coding Assistant:提供 ICD-10、CPT、E/M 建議
- Clinical Evidence:依 50 多個來源附引註回答
- EHR 推送:把筆記送進瀏覽器版 EHR
- Front Desk:AI 櫃台接電話、雙向簡訊與共用收件匣
如何使用 Freed
- 先確認使用地點與院所規定,台灣使用請先做法遵評估
- 到 getfreed.ai 開始 7 天試用,用模擬對話測試筆記品質
- 選擇專科範本,或要 Freed 學習你修改過的筆記格式
- 若獲准用於看診,先向病人說明並取得同意
- 看診後檢查筆記,核對藥名、劑量與編碼建議
- 確認無誤才貼回或推送到 EHR,再決定 Starter、Core 或 Premier
適用場景
- 美國獨立診所醫師看完診立即完成筆記
- 心理與行為健康治療師生成晤談紀錄
- 美國小型診所以 Front Desk 接聽午休與下班後來電
- 醫學生與住院醫師用免費 Core 練習病歷結構
- 雙語診所以普通話對話、保留英文筆記
Freed 的優點與缺點
優點
- 價格公開,小診所不用先找業務談
- 7 天試用不用信用卡,受訓人員可免費用 Core
- 錄音在處理與品質檢查後自動刪除,官方表示不保存病人錄音
缺點
- 條款明寫美國境外使用風險自負,台灣使用要先做法規評估
- 筆記翻成英文,沒有繁體中文病歷,台語與客語不在官方清單
- Starter 每月僅 40 則筆記,EHR 推送與編碼要 Premier
價格方案
AI Scribe:Starter 每月 39 美元起(每月 40 則筆記)、Core 79 美元、Premier 年繳每月 104 美元(月繳 119 美元),官網切換月繳與年繳時數字會變;Groups 客製;Front Desk 每月 149 美元起;受訓人員可免費用 Core。價格以官網為準
Freed 常見問題
Freed 支援中文嗎?
FAQ 列出普通話,可擷取內容後把筆記翻成英文,沒有寫到繁體中文筆記。台語與客語不在官方清單上。若要用於中文問診,專有名詞都要逐字核對。
台灣醫師可以買 Freed 來用嗎?
條款寫平台設於美國,境外使用風險自負,也要自行確保符合當地法律。買得到不等於合規,使用真實病人資料前要先評估個資法、告知同意與院所規定。
Freed 會保存看診錄音嗎?
官方說明音訊只會暫存到筆記摘要與品質檢查完成,之後自動刪除。文字筆記仍會存在平台,留存設定請看官方說明。錄音有刪除,也不代表告知同意的義務消失。
Freed 有免費版嗎?
一般使用者只有 7 天試用,不用信用卡。住院醫師、學生與受訓人員經申請可免費用 Core,付費方案從每月 39 美元起,價格以官網為準。
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