Hoteza

Hoteza 是一套專為現代旅宿業打造的智慧飯店賓客平台，核心亮點在於內建 24 小時全年無休的多語系人工智慧禮賓機器人。這套系統能夠無縫整合飯店的 PMS（物業管理系統），讓旅客透過網頁、客房電視以及專屬行動 App，隨時提出各種需求並獲得即時解答，大幅提升飯店的數位化服務水準與營運效率。

智慧禮賓與全通路整合

適合誰、怎麼用

Hoteza 非常適合中大型飯店、度假村以及希望推動數位轉型與智慧化服務的旅宿業者。透過系統的自動化客服與多通路支援，櫃台人員能從繁瑣的重複性諮詢中解放，專注於提供更有溫度的真人服務。旅客只需在手機、網頁或客房電視上點選操作，即可輕鬆享受點餐、查詢設施或提出客房服務請求等便利體驗。