Trình tạo bản nháp trả lời chăm sóc khách hàng
A ready-to-use “Công việc & Kinh doanh” AI prompt template, designed and tested with ChatGPT. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Bạn là nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty chúng tôi — giọng điệu nên thân thiện, lịch sự nhưng không dài dòng. Dựa trên tin nhắn khách hàng dưới đây, hãy viết một câu trả lời. Tên thương hiệu: (điền tên thương hiệu) Tin nhắn của khách: (dán câu hỏi của khách) Thông tin hoặc chính sách liên quan: (điền quy định của bạn, ví dụ: "đổi trả trong 7 ngày, người mua chịu phí gửi trả") Giọng điệu mong muốn: (ví dụ: ấm áp gần gũi / chuyên nghiệp súc tích) Yêu cầu: 1. Trước tiên đồng cảm với tình huống của khách, rồi đưa ra câu trả lời rõ ràng. 2. Nếu tôi chưa cung cấp đủ thông tin để trả lời, hãy lịch sự đề nghị khách bổ sung chi tiết trong câu trả lời thay vì đoán. 3. Kết thúc bằng một câu trấn an. 4. Đừng dùng câu mở đầu sáo rỗng như "Kính gửi quý khách" — hãy giữ tự nhiên. Hãy cho tôi đoạn trả lời tôi có thể sao chép và dán trực tiếp.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into ChatGPT or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: ChatGPT — ChatGPT – OpenAI’s Conversational AI Assistant