Reka bentuk skrip pertanyaan dan tempahan dalam talian untuk perniagaan perkhidmatan rumah

Saya menjalankan perniagaan perkhidmatan rumah; pelanggan semua meminta sebut harga melalui telefon, dan saya sering terlepas panggilan semasa bekerja. Bantu saya reka bentuk satu proses dan skrip pertanyaan dan tempahan dalam talian.

[Perkhidmatan saya] (contohnya pencucian penyaman udara / pembaikan paip dan elektrik / pembersihan rumah / kerja taman)
[Kawasan perkhidmatan] (contohnya Kuala Lumpur dan Selangor; di luar itu, caj perjalanan tambahan)
[Kaedah sebut harga] (contohnya sebut harga di tapak / mengikut kaki persegi / mengikut bilangan unit)
[Tiga soalan yang paling kerap ditanya]

Hasilkan:
1. **Reka bentuk medan borang pertanyaan dalam talian**: nama medan dan penerangan, dikekalkan dalam 6 medan (pelanggan lari jika terlalu banyak untuk diisi)
2. **Templat mesej balasan automatik**: mesej yang pelanggan terima serta-merta selepas menghantar pertanyaan, termasuk masa balasan yang dijangka dan julat harga anggaran
3. **Balasan automatik soalan biasa**: bagi tiga soalan yang saya senaraikan, satu balasan sedia untuk ditampal setiap satu
4. **Skrip penjelasan sebelum sebut harga**: maklumat mana yang tidak patut disebut harga tanpa bertanya? Beri frasa sebenar
5. **Mesej pengesahan dan peringatan tempahan**: satu semasa pengesahan, satu sehari sebelum
6. **Skrip menolak untuk apabila tidak dapat mengambil kerja**: kekalkan kemungkinan bekerjasama kemudian

Nada patut seperti seorang tukang Malaysia bercakap dengan pelanggan — sopan tetapi tidak menghamba, tanpa bahasa rasmi khidmat pelanggan syarikat besar.