設計到府服務的線上詢價與預約話術

我經營到府服務的生意，客人都用電話詢價，我常常在工作中漏接。請幫我設計一套線上詢價與預約的流程與話術。

【我的服務項目】（例如：冷氣清洗／水電修繕／居家清潔／園藝修剪）
【服務範圍】（例如：雙北，超出加收車馬費）
【報價方式】（例如：現場報價／依坪數／依台數）
【最常被問的三個問題】

請輸出：
1. **線上詢價表單的欄位設計**：欄位名稱與說明，控制在 6 個欄位以內（客人填太多會跑掉）
2. **自動回覆訊息範本**：客人送出詢價後立刻收到的訊息，要包含預計回覆時間與大概價格區間
3. **常見問題自動回覆**：針對我列的三個問題，各寫一段可以直接貼上的回覆
4. **報價前的釐清話術**：哪些資訊沒問清楚就不該報價？請給實際的問法
5. **預約確認與提醒訊息**：確認當下、前一天提醒各一則
6. **無法接單時的婉拒話術**：要保留之後再合作的可能

語氣要像台灣的師傅在跟客人講話，客氣但不卑微，不要用大企業客服的官腔。