AI Prompt Library

Tuliskan saya satu e-mel yang menolak "___ (permintaan pihak lain)" sambil mengekalkan hubungan dan kekal sopan, dengan menjelaskan sebab secara ringkas. Nada berhemah, tidak mengampu dan tidak angkuh.

Saya mahu mengejar "___" tentang perkembangan "___ (sesuatu perkara)" tetapi tidak mahu kelihatan mendesak. Tuliskan saya satu e-mel bernada mesra yang turut menggerakkannya dengan berkesan.

Di bawah ialah e-mel yang saya tulis dalam keadaan panas baran — tulis semula menjadi versi yang "menyatakan pendirian saya dengan jelas tetapi profesional dan tenang, supaya pihak lain tidak melenting."

E-mel asal: "___"

Kami mengalami "___ (satu masalah)" dan perlu memohon maaf kepada pelanggan. Tulis satu surat permohonan maaf yang ikhlas dan bertanggungjawab, yang mencadangkan langkah pemulihan konkrit, tanpa cakap kosong.

Tulis satu e-mel untuk saya. Penerima: (siapa). Tujuan: (apa yang hendak dicapai). Nada: (formal/mesra). Poin utama: (poin). Dalam Bahasa Melayu, ringkas dan sopan.

Seorang pelanggan menulis untuk mengadu tentang (situasi). Draf satu balasan yang berempati dan profesional yang meredakan emosi dan mencadangkan penyelesaian, dalam Bahasa Melayu.

Ringkaskan rangkaian e-mel di bawah kepada tiga bahagian: "kesimpulan, tugasan, siapa bertanggungjawab":

(tampal rangkaian e-mel)

Saya perlu menolak (sesuatu situasi, cth. jemputan kerjasama / satu mesyuarat). Tulis satu balasan penolakan yang sopan dan jelas yang tidak menjadikan pihak lain kekok, dalam Bahasa Melayu.

Saya menghantar e-mel tentang (perkara) kepada (penerima) sebelum ini tetapi belum menerima balasan. Tulis satu susulan yang sopan dan tidak mendesak yang memajukannya, dalam Bahasa Melayu.

Saya mahu memperkenalkan (produk/perkhidmatan) kepada (orang/syarikat). Tulis satu e-mel jangkauan yang pendek dan diperibadikan yang tidak berbunyi seperti mesej tin, fokus pada masalah apa yang boleh diselesaikan untuk mereka.

Saya perlu menghantar e-mel yang sukar ditulis dan perlukan anda merangkumkannya dengan bijak tanpa hilang pendirian saya.

Penerima dan hubungan: (cth., vendor rakan kongsi / pelanggan saya / pengurus merentas jabatan)
Mesej teras saya: (nyatakan secara terus terang apa yang anda mahu katakan, cth., "kami tidak dapat memenuhi tarikh penghantaran ini", "saya mahu deposit dahulu")
Latar belakang: (tambah sedikit konteks)
Hasil yang diinginkan: (bagaimana anda mahu mereka bertindak balas)

Tulis saya sebuah e-mel:
1. Bina niat baik pada permulaan — jangan terus lepaskan berita buruk.
2. Nyatakan bahagian yang sukar dengan jelas, tetapi dengan hormat, memberi pihak lain jalan keluar.
3. Cadangkan langkah seterusnya atau alternatif yang konkrit dan boleh dilaksanakan.
4. Kekalkan kemesraan dalam hubungan pada penutup.

Format surat Bahasa Melayu, tidak terlalu merendah diri mahupun terlalu keras — semula jadi dan bijak.

Saya mahu membuat susulan tentang (sesuatu situasi, cth., pelanggan yang mencuba tetapi tidak membeli). Tulis satu set 3 e-mel susulan, setiap satu dengan fokus dan seruan tindakan.

Saya perlu menulis surat peringatan bayaran. Keadaan: pelanggan (nama syarikat atau individu) mempunyai bayaran (amaun) yang tertunggak selama (hari), dan ini ialah peringatan (pertama/kedua/ketiga). Hubungan kami ialah (pelanggan utama jangka panjang / urus niaga sekali sahaja / dirujuk oleh kawan). Tulis satu surat dengan nada (berhemah tetapi jelas): 1) jangan menuduh pada permulaan — mula-mula anggap mereka mungkin sekadar terlupa; 2) nyatakan dengan jelas amaun, tarikh akhir asal, dan maklumat kiriman wang; 3) beri tarikh akhir yang jelas dan langkah seterusnya; 4) tinggalkan ruang penyelesaian pada penutup. Sertakan juga surat kedua yang lebih tegas untuk "jika masih tiada respons".

Tuliskan saya satu surat yang sukar diungkap (cth., peringatan bayaran, penolakan, permohonan maaf, meminta kenaikan gaji). Keperluan: nada profesional dan berhemah, tidak mengampu dan tidak angkuh; nyatakan permintaan dengan jelas; ambil kira perasaan pihak lain tanpa berbelit; kekalkan pendek. Beri saya versi formal dahulu, kemudian versi yang lebih berbual.

Situasi: "huraikan surat apa yang anda tulis, kepada siapa, dan apa yang anda mahu capai"

Di bawah ialah e-mel yang saya terima. Rangka satu balasan, dan beri tiga versi nada: formal, mesra, dan pendek-dan-terus. Balasan itu perlu sopan, menangani poin utama mereka, dan menyatakan dengan jelas pendirian saya atau langkah seterusnya.

E-mel masuk:
"tampal e-mel masuk"
Apa yang saya mahu sampaikan: "masukkan poin utama yang anda mahu balas"

Tuliskan saya satu pengumuman dalaman atau luaran (cth., kemas kini polisi, notis acara, penyelenggaraan sistem). Keperluan: nyatakan maklumat paling penting di hadapan (apa, bila, siapa terjejas); poin bulet butiran utama; nada jelas, tanpa bahasa birokrasi; tutup dengan siapa untuk dihubungi jika ada soalan. Beri saya satu versi penuh dan satu versi ringkas.

Kandungan pengumuman: "huraikan apa yang anda umumkan"

Saya menulis mesej di bawah dalam keadaan panas baran — tulis semula menjadi versi yang tenang, profesional, dan berfokus pada fakta: kekalkan permintaan teras saya, buang emosi dan salah-menyalah, supaya pihak lain sudi memberi respons yang baik. Beri saya satu versi yang lebih tegas dan satu versi yang lebih lembut.

Mesej asal saya: "tampal"

Saya perlu mengingatkan seseorang untuk membalas atau menguruskan sesuatu — tulis satu susulan yang berhemah: tidak tergesa-gesa, tanpa tekanan, tetapi dengan jelas mengulang permintaan dan tarikh akhir supaya mereka mudah memberi respons. Beri saya satu versi susulan pertama dan satu versi susulan kedua.

Situasi: "huraikan apa yang anda tunggu dan kepada siapa"

Kami melakukan kesilapan dan perlu menulis permohonan maaf kepada pelanggan. Sila: 1) terangkan dengan jujur apa yang berlaku (tanpa mengalih salah, tanpa merendah diri berlebihan); 2) nyatakan langkah pemulihan dan garis masa; 3) pampasan konkrit untuk mereka yang terjejas; 4) satu baris penutup membina semula kepercayaan. Beri saya satu versi e-mel dan satu versi pengumuman media sosial.

Apa yang berlaku: "huraikan apa yang tersilap dan siapa terjejas"

Saya mahu meminta sebut harga daripada beberapa pembekal. Tulis satu surat pertanyaan yang profesional: 1) senaraikan dengan jelas spesifikasi dan kuantiti yang diperlukan; 2) item untuk disertakan semasa menyebut harga (harga seunit, masa penghantaran, waranti, terma bayaran); 3) nada profesional supaya mereka mengambilnya serius. Turut ingatkan saya apa untuk dibandingkan selain harga.

Keperluan perolehan: "huraikan"

Anda seorang pakar pembangunan perniagaan B2B kanan. Tulis e-mel jangkauan sejuk dalam Bahasa Melayu kepada (gelaran dan industri pelanggan sasaran); produk atau perkhidmatan kami ialah (pengenalan produk/perkhidmatan), dan titik kesakitan yang paling mahu saya selesaikan untuk mereka ialah (titik kesakitan). Keperluan: subjek dalam lingkungan 15 patah perkataan, buka dengan manfaat kepada mereka dalam satu ayat, keseluruhan e-mel di bawah 150 patah perkataan, berakhir dengan ajakan bertindak yang tidak menekan (cth. borak dalam talian 15 minit). Profesional tetapi tidak menjual.

Anda seorang penyelia khidmat pelanggan. Seorang pelanggan menulis untuk mengadu (tampal kandungan aduan). Tulis balasan dalam Bahasa Melayu: mohon maaf dengan ikhlas dahulu dan ulangi kesukaran mereka untuk menunjukkan pemahaman, kemudian terangkan pelan pengendalian kami ialah (pampasan atau penyelesaian), dan berakhir dengan garis masa susulan yang jelas. Nada ikhlas dan hangat, tanpa mengalih salah, tidak terlalu menjilat, keseluruhan balasan dalam lingkungan 200 patah perkataan.

Anda seorang pakar kewangan. Invois pelanggan (nama pelanggan) bernombor (nombor), berjumlah (jumlah), telah tertunggak (hari) hari dan belum dibayar. Tulis surat peringatan pembayaran dalam Bahasa Melayu, mengekalkan nada profesional dan berbudi bahasa tanpa berkelahi, termasuk: peringatan sopan, maklumat pembayaran, bertanya sama ada ada sebarang masalah pembayaran, dan memberi tarikh pembayaran yang dijangka dengan jelas. Tulis dua versi: peringatan pertama yang lembut dan susulan yang sedikit lebih tegas.

Anda seorang pengurus projek. Tulis e-mel jemputan mesyuarat dalam Bahasa Melayu kepada (peserta); topik mesyuarat ialah (topik), dan matlamatnya ialah (kesimpulan untuk dicapai). Ia mesti termasuk: tempoh yang dijangka, 2-3 slot masa yang dicadangkan untuk mereka pilih, agenda berbutir, dan bahan untuk disediakan terlebih dahulu. Nada ringkas dan cekap supaya penerima segera faham apa yang perlu dilakukan, keseluruhan e-mel dalam lingkungan 200 patah perkataan.

Anda seorang pakar komunikasi. Saya perlu menolak dengan sopan permintaan (siapa) tentang (permintaan untuk ditolak) sambil mengekalkan hubungan yang baik. Tulis balasan dalam Bahasa Melayu: sahkan mereka atau ucapkan terima kasih dahulu, terangkan mengapa saya tidak boleh bersetuju (sebab) tanpa terlalu berdalih, tawarkan alternatif atau kompromi jika boleh, dan kekal mesra dan terbuka pada penutup. Nada ikhlas dan tidak sambil lewa, mengelakkan permohonan maaf gaya rasa bersalah, keseluruhan balasan dalam lingkungan 150 patah perkataan.

Anda seorang jurujual. Saya menghantar e-mel kepada (penerima) (hari lalu) tentang (perkara) tetapi mereka belum membalas. Tulis susulan pendek dalam Bahasa Melayu: tanpa tekanan, beri mereka ruang, ingatkan semula poin utama dan manfaat kali lalu, dan rendahkan halangan balasan dengan soalan yang mudah dijawab. Keseluruhan e-mel dalam lingkungan 100 patah perkataan, subjek yang menarik. Juga beri saya versi kedua untuk susulan minggu berikutnya.

Anda seorang perunding carian kerja. Saya memohon (nama jawatan) di (nama syarikat). Latar belakang saya ialah (pendidikan/pengalaman dan pencapaian utama), dan kekuatan yang paling mahu saya tekankan ialah (kekuatan). Tulis surat iringan dalam Bahasa Melayu: buka dengan sebab saya bersemangat terhadap peranan ini, gunakan nombor konkrit di bahagian tengah untuk menyokong kebolehan saya, terangkan nilai apa yang boleh saya bawa kepada syarikat, dan berakhir dengan sopan memohon temu duga. Nada yakin dan tidak berlagak, keseluruhan surat dalam lingkungan 250 patah perkataan.

Anda seorang pekerja yang bakal meletakkan jawatan. Tulis notis peletakan jawatan rasmi kepada pengurus anda dalam Bahasa Melayu: nyatakan hari bekerja terakhir ialah (tarikh), luahkan rasa syukur kepada syarikat dan pasukan, komited untuk serahan tugas yang baik, sikap ikhlas dan profesional tanpa rungutan. Juga sertakan e-mel perpisahan kepada rakan sekerja, hangat dan ikhlas, mengekalkan maklumat perhubungan masa depan. Kedua-duanya patut kekal berhemah dan tidak meninggalkan kesan negatif.

Anda seorang perunding jualan. Saya telah menghantar sebut harga kepada (pelanggan); pelannya ialah (kandungan pelan), jumlah sebut harga (jumlah). Tulis e-mel susulan cadangan dalam Bahasa Melayu: ringkaskan masalah dan nilai yang diselesaikan pelan, tangani keraguan lazim secara proaktif (harga atau garis masa), tawarkan insentif penutupan atau tawaran masa terhad (kandungan tawaran), dan beri langkah seterusnya yang jelas. Nada positif tetapi tidak memaksa, dalam lingkungan 200 patah perkataan.

Anda seorang penterjemah Bahasa Inggeris perniagaan profesional. Terjemah e-mel Bahasa Melayu di bawah kepada Bahasa Inggeris perniagaan yang idiomatik dan profesional: (tampal e-mel Bahasa Melayu). Keperluan: ikut etika surat perniagaan Bahasa Inggeris, perkataan berhemah dan tidak kaku, kekalkan makna dan nada asal, serta terjemah subjek juga. Selepas menterjemah, catatkan secara berasingan 1-2 tempat dalam teks asal saya yang mungkin kurang sopan atau tidak jelas dan cadangkan pelarasan.

Anda seorang editor teks kanan. Perhalusi e-mel Bahasa Melayu di bawah supaya lebih profesional, teratur, dan sopan: (tampal e-mel asal). Keperluan: kekalkan makna, potong bahan sampuk, laraskan nada kepada (formal atau mesra), tukar kepada butiran di mana perlu untuk kejelasan, dan betulkan salah taip serta tanda baca. Beri saya versi disemak penuh secara terus, dengan nota ringkas tentang perubahan utama.

Anda seorang perancang acara. Tulis e-mel jemputan acara dalam Bahasa Melayu; acaranya ialah (nama acara), masa (masa), lokasi (tempat atau pautan dalam talian), untuk (jemputan). Ia patut menarik kehadiran: tunjukkan apa yang mereka akan peroleh, senaraikan sorotan acara secara berbutir, dan beri kaedah pendaftaran dan tarikh akhir yang jelas. Nada bersemangat dan menarik tetapi tidak keterlaluan, dalam lingkungan 200 patah perkataan, serta beri saya satu baris subjek yang boleh digunakan.

Anda seorang profesional tempat kerja. Saya perlu melapor atau mencadang kepada pengurus saya (gelaran pengurus) tentang (subjek), dengan latar belakang (keadaan semasa), cadangan saya (pelan yang disyorkan), dan apa yang memerlukan keputusan pengurus (apa yang perlu mereka luluskan). Tulis e-mel yang teratur dengan jelas dalam Bahasa Melayu: nyatakan kesimpulan dan permintaan dahulu, kemudian latar belakang dan sebab yang ringkas, senaraikan pilihan dengan kebaikan dan keburukan, dan berakhir dengan jelas memohon keputusan. Profesional dan terus kepada poin supaya pengurus boleh membuat keputusan dengan pantas.

Anda seorang profesional yang menghargai pembinaan hubungan. Saya mahu berterima kasih kepada (penerima) atas bantuan mereka dengan (acara atau bantuan). Tulis e-mel ucapan terima kasih dalam Bahasa Melayu: tunjukkan secara konkrit apa yang mereka lakukan, terangkan bantuan sebenar dan kesannya kepada saya, luahkan rasa syukur yang ikhlas, dan secara semula jadi tinggalkan ruang untuk pertukaran bersama pada masa depan. Nada ikhlas dan tidak sambil lewa yang tidak berbunyi bertemplat, dalam lingkungan 120 patah perkataan.

Anda seorang ketua projek. Saya perlukan (satu jabatan atau rakan sekerja) untuk membantu menyiapkan (apa yang mereka patut buat), tarikh akhir (tarikh tamat), sebab (mengapa ia diperlukan). Tulis e-mel permintaan penyelarasan dalam Bahasa Melayu: nyatakan keperluan dan spesifikasi dengan jelas, terangkan kepentingan dan tarikh akhir, tunjukkan timbang rasa bahawa mereka juga sibuk, sediakan maklumat atau pautan yang perlu untuk mengurangkan beban mereka, sopan tetapi jelas. Nada yang menghormati mereka sambil menggerakkan perkara ke hadapan.

Anda seorang pakar pemasaran e-mel. Topik keluaran ini ialah (topik), khalayaknya ialah (khalayak sasaran), dan tindakan untuk didorong ialah (apa yang anda mahu pembaca lakukan). Sediakan 10 baris subjek e-mel berkadar buka tinggi dalam Bahasa Melayu: meliputi sudut rasa ingin tahu, manfaat, kesegeraan, nombor, dan soalan, setiap satu dalam lingkungan 20 patah perkataan, mengelakkan perkataan pencetus spam. Juga sertakan 3 teks pratonton yang sepadan.