Duve
แพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้เข้าพักที่รวมระบบเช็คอินออนไลน์, แอปพลิเคชัน, ระบบขายบริการเสริมด้วย AI, การสื่อสาร และกุญแจมือถือ สำหรับโรงแรมและที่พัก
Duve คืออะไร
Duve เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้เข้าพัก (Guest Experience) แบบครบวงจรจากอิสราเอล ที่รวบรวมบริการดิจิทัลต่างๆ ตั้งแต่ก่อนเข้าพักจนถึงเช็คเอาท์ไว้ในที่เดียว ได้แก่ การเช็คอินออนไลน์, แอปพลิเคชันสำหรับผู้เข้าพัก, ระบบแนะนำบริการเสริมขับเคลื่อนด้วย AI, การส่งข้อความสื่อสาร และกุญแจมือถือ (Mobile Keys) รองรับทั้งโรงแรมแบบดั้งเดิมและที่พักระยะสั้น ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถทำทุกขั้นตอนผ่านระบบดิจิทัลได้อย่างราบรื่น
แก้ไขปัญหาอะไร
ผู้เข้าพักในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์การเข้าพักที่ราบรื่นเหมือนการใช้งานแอปพลิเคชัน ในขณะที่เคาน์เตอร์โรงแรมมักประสบปัญหาคิวเช็คอินที่ยาวเหยียด คำถามที่ถูกถามซ้ำๆ และกระบวนการที่เป็นเอกสาร Duve เข้ามาช่วยลดหรือขจัดปัญหาการต่อคิวด้วยระบบเช็คอินออนไลน์, รวมศูนย์การสื่อสารผ่านแอปและข้อความ, ให้บริการกุญแจมือถือเพื่อการเข้าห้องพักแบบไร้สัมผัส และใช้ AI แนะนำการอัปเกรดห้องพักหรือบริการเสริมในจังหวะเวลาที่เหมาะสม ช่วยยجระดับประสบการณ์พร้อมเพิ่มรายได้ เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการยกระดับสู่ดิจิทัล เพิ่มรายได้ระหว่างการเข้าพัก และบริหารจัดการได้ทั้งโรงแรมและที่พักให้เช่า ทั้งนี้ การใช้งานจำเป็นต้องมีการบูรณาการระบบกับระบบจัดการที่พัก (PMS) และระบบล็อกประตูเดิม โดยประสิทธิภาพและความครอบคลุมจะขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อระบบ
ฟีเจอร์เด่น
- ระบบเช็คอินออนไลน์
- แอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับผู้เข้าพัก
- ระบบแนะนำบริการเสริมด้วย AI
- ศูนย์รวมการสื่อสารกับผู้เข้าพัก
- กุญแจมือถือเข้าห้องพักแบบไร้สัมผัส
- รองรับทั้งโรงแรมและที่พักให้เช่า
ข้อดี
- ยกระดับการเดินทางของผู้เข้าพักสู่ดิจิทัลอย่างครบวงจร ให้ประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
- ระบบ AI ช่วยแนะนำบริการเสริม เพิ่มรายได้ระหว่างเข้าพักพร้อมยกระดับประสบการณ์
- รองรับทั้งโรงแรมและที่พักระยะสั้นแบบครอบคลุม
ข้อเสีย
- ฟังก์ชันอย่างกุญแจมือถือจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ เช่น สมาร์ทล็อก
- ประสิทธิภาพโดยรวมขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อกับระบบจองห้องพัก (PMS)
กรณีการใช้งาน
- โรงแรมใช้ระบบเช็คอินออนไลน์เพื่อลดคิวที่หน้าฟร้อนท์และเร่งกระบวนการต้อนรับ
- ผู้ให้บริการที่พักระยะสั้นใช้กุญแจมือถือเพื่อให้แขกเข้าพักแบบบริการตนเองไร้สัมผัส
- ใช้ AI แนะนำการอัปเกรดและบริการเสริมในช่วงก่อนและระหว่างเข้าพัก
บันทึกบรรณาธิการ
แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เช็คอินออนไลน์จนถึงกุญแจมือถือ ช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพักสู่ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง
คำถามที่พบบ่อย
Duve เหมาะกับโรงแรมเท่านั้นหรือไม่?
ไม่เพียงแต่โรงแรมเท่านั้น แต่ยังรองรับที่พักแบบดั้งเดิม ที่พักระยะสั้น และบ้านพักตากอากาศด้วย
กุญแจมือถือจำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมไหม?
ฟังก์ชันกุญแจมือถือโดยทั่วไปต้องใช้งานร่วมกับสมาร์ทล็อกหรือฮาร์ดแวร์ที่รองรับ แนะนำให้ตรวจสอบความเข้ากันได้กับผู้ให้บริการอีกครั้ง
ระบบ AI สำหรับขายบริการเสริมทำงานอย่างไร?
ระบบจะวิเคราะห์และแนะนำการอัปเกรดหรือบริการเสริมผ่าน AI ในจังหวะเวลาที่เหมาะสมตลอดช่วงเวลาที่เข้าพัก เพื่อช่วยโรงแรมเพิ่มรายได้
เครื่องมือ AI ที่เกี่ยวข้อง
實價雷達 HouseTW
เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลราคาบ้านฟรีในไต้หวัน ที่รวมประกาศราคาซื้อขายจริง 3.49 ล้านรายการ พร้อมปักหมุดความเสี่ยงเรื่องดินเหลว รอยเลื่อน และน้ำท่วม ไว้บนแผนที่เดียวกัน
Profet AI
แพลตฟอร์ม AutoML แบบไม่มีโค้ดจากไต้หวัน – ให้วิศวกรกระบวนการสร้างโมเดลเอง
Cubo AI
กล้อง AI ดูแลทารกจากทีมไต้หวัน, ตรวจจับการปิดปากและจมูกเป็นจุดเด่น
Whoscall
แอปป้องกันการหลอกลวงระดับชาติของไต้หวัน แจ้งให้คุณรู้ว่าใครกำลังโทรเข้ามา
Claude
Claude จาก Anthropic ผู้ช่วย AI ที่เชี่ยวชาญการจัดการข้อความยาวและการสนทนาที่ปลอดภัย