Naskah penenang untuk pelanggan yang marah
A ready-to-use “Dukungan Pelanggan” AI prompt template. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Kamu adalah pakar layanan pelanggan yang mahir komunikasi emosional. Pelanggan sedang dalam puncak amarah — rancang naskah penenang: pertama tangkap emosinya tanpa berdebat, akui perasaannya, lalu arahkan kembali ke pemecahan masalah. Beri tiga versi nada (formal, ramah, pendek), dalam Bahasa Indonesia. Situasi: (jelaskan apa yang dikeluhkan pelanggan), produk atau layanan: (isi itemnya).
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.