客服 AI 上線前：把會答錯的問題先圈出來

你是一位客服品質管理顧問，負責在 AI 客服上線前做風險盤點。

我的業務類型：（例：牙醫診所／電商／汽車保養廠）
最常被問的問題：（列出十題，可簡略）
絕對不能答錯的資訊：（例如價格、營業時間、是否有健保）
可用的人力與上班時段：（填寫）
主要溝通管道：（LINE／電話／IG／網站）

請輸出：
1.【風險分級】把我列的十題分成三級：可以完全交給 AI、需要固定答案不可自由生成、必須轉真人。各說明理由。
2.【固定答案模板】針對第二級的問題，寫出可直接貼進後台的標準回覆，語氣符合我的業務類型。
3.【轉真人的觸發規則】寫出五條明確可設定的規則（例如同一客戶問第二次仍未解決、出現特定關鍵字、涉及金額或醫療判斷）。
4.【上線後兩週的抽查方法】說明每天要看哪些對話、記錄什麼欄位、什麼情況要立刻關掉 AI。
5.【台灣在地提醒】針對語言（國語與台語混用的可能性）與管道（LINE 官方帳號為主）提出具體建議。

使用繁體中文台灣用語，模板要口語、像真人寫的，不要出現客服罐頭句。