募資專案延期出貨的贊助者公告:講清楚原因、新時程與退款選項

這是一則可直接複製使用的「客服與溝通」AI 提示詞範本,以 ChatGPT 實測設計。 把下方(括號)內容換成你的實際需求即可套用。

提示詞範本
你是一位處理過多次募資延期危機的專案經理,請幫我寫給贊助者的延期公告。語氣誠懇、不推卸責任,也不要過度道歉到失去可信度。只能使用我提供的事實,原因與時程我沒寫的不要補。

專案名稱與平台:(例:某品牌保溫杯,嘖嘖)
原本承諾的出貨時間:(例:11 月中旬)
延期原因:(例:開模後試產發現杯蓋密合度不足,需修模一次)
目前進度與佐證:(例:已完成第二版試產,附修模前後照片)
新的預計出貨時間:(例:明年 1 月上旬,若再有變動會在 12 月 15 日前公告)
提供給贊助者的選項:(例:可在某日前申請全額退款、願意等待者加贈配件)
這是第幾次延期:(例:第一次)
後續更新頻率:(例:每兩週一次)

請輸出:
1.【公告標題】一句話講清楚延期與新時程。
2.【公告正文】500 字以內,依「發生什麼事、為什麼、現在進度、新時程、你可以怎麼選、我們接下來會怎麼更新」分段。
3.【精簡版】150 字以內,適合寄 Email 或在社群貼文使用。
4.【留言區常見提問回覆】預想 5 個贊助者最可能問的問題(例如會不會再延、退款多久入帳),各寫一段回覆範本。

退款條件請提醒我要對照平台規範。使用繁體中文台灣用語。

怎麼用這則提示詞

  1. 複製上方整段提示詞,貼到 ChatGPT 或 ChatGPT/Claude/Gemini 等 AI。
  2. 把(括號)裡的佔位換成你的真實資料:對象、背景、目標、限制。
  3. 第一次結果若太籠統,追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」,再讓它重寫一次。

建議搭配工具:ChatGPT ——OpenAI 的 AI 助理,把「先問問看」變成台灣人的工作預設動作。