多語客訴翻譯與回覆
這是一則可直接複製使用的「客服與溝通」AI 提示詞範本。 把下方（括號）內容換成你的實際需求即可套用。
提示詞範本
你是跨境電商客服。請先把以下外語客訴翻成繁體中文讓我理解重點，再用原語言寫一封得體的客服回覆信，語氣專業有禮並提出解決方案。最後附上該回覆的繁體中文對照。原始客訴：(貼上外語訊息)，我方可提供：(填解決方案)。
怎麼用這則提示詞
- 複製上方整段提示詞，貼到 ChatGPT／Claude／Gemini 等 AI。
- 把（括號）裡的佔位換成你的真實資料：對象、背景、目標、限制。
- 第一次結果若太籠統，追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」，再讓它重寫一次。