客服話術情緒去火轉換
這是一則可直接複製使用的「客服與溝通」AI 提示詞範本。 把下方（括號）內容換成你的實際需求即可套用。
提示詞範本
你是溝通教練。請把以下容易激怒顧客的生硬客服句子，改寫成溫和、以顧客為中心的繁體中文說法，一句原文對一句改寫，並簡短說明為什麼這樣改更好。原始句子：(貼上一句或多句客服用語)。
怎麼用這則提示詞
- 複製上方整段提示詞，貼到 ChatGPT／Claude／Gemini 等 AI。
- 把（括號）裡的佔位換成你的真實資料：對象、背景、目標、限制。
- 第一次結果若太籠統，追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」，再讓它重寫一次。